Contact4You
Uw partner in multichannel customer service. Ons team van specialisten is getraind om uw klant te bedienen via elk gewenst kanaal. Wij zijn ISO 18295 gecertificeerd. Van bellen en een e-mail tot een appje of een DM, wij geven uw klant een uniforme klantbeleving over alle kanalen. Met voorkeur in uw systemen, zodat alles direct is bijgewerkt.
Welk kanaal dient u in te zetten voor uw bedrijf? We bepalen de kanalen op basis van hoe de klant in contact kan komen met uw bedrijf. Oftewel de customer journey! Dit hebben wij al mogen doen voor verschillende bedrijven.
Onze aanpak
Stap 1
Stap 2
Onze specialisten maken graag kennis met uw bedrijf en koppelen we onze systemen. We stellen samen de plan van aanpak op en de training.
Stap 3
U krijgt toegang tot uw rapportage en onze kwaliteit meetmomenten. Zo heeft u altijd toegang tot de contactmomenten met uw bedrijf.
Waarom Contact4You
- ISO gecertificeerd in 2022
- Realtime rapportage
- Koppeling met uw backendsysteem
- Specialist in alle kanalen
- Modern contact center
- Eigen trainingsruimte
- Hybride customer service specialisten
Onze klanten
Ons kantoor
Wij hanteren het flexwerken, dus een combinatie in uren op kantoor en thuis. Kom gerust langs voor een rondleiding en kennismaking met het team. Het kantoor is makkelijk bereikbaar via de snelweg of openbaar vervoer.
Onze cultuur
Bij ons staat de medewerker centraal. Wij vinden het belangrijk dat je een goede werk en prive balans hebt.
Elke maand organiseren we standaard een teambuilding activiteit. Van een ontspanningsmassage tot een smoothiebar. Bekijk onze vacatures en solliciteer direct.