Contact4You dé onderneming van 1850 en 1888 nummerinformatie, antwoordservice en webshop support. Het kantoor is gevestigd in Breukelen, op loopafstand van het station.
Wij zijn op zoek naar enthousiaste collega’s, die ons team komen versterken. Heb jij contact center / klantenservice ervaring en vind je het leuk om in een klein team aan de slag te gaan, dan zijn wij op zoek naar jou voor de functie van klantenservice medewerker.
Als klantenservice medewerker sta je de klanten op een vriendelijke, professionele en servicegerichte wijze te woord. Om de databases up-to-date te houden verricht je administratieve werkzaamheden en je houdt je bezig met de klachtenpreventie (klachtenregistratie) ten behoeve van een betere dienstverlening. Daarnaast denk je proactief mee met de organisatie door signalen op te vangen ter verbetering van de dienstverlening naar de klant, maar ook binnen het Contact Center onder collega’s en naar de teamleaders. Denk hierbij aan verbeteringen met betrekking tot efficiency van werkzaamheden en een gezonde werkvloer.
Als klantenservice medewerker werk je mee in het contact center, die service verleent aan cliënten. Het verlenen van service bestaat uit verschillende onderdelen. Naast het zoeken van telefoonnummers die kunnen worden opgevraagd via Nummerinformatie, beantwoordt de klantenservice medewerker eerstelijns vragen zowel telefonisch als per e-mail of andere multi-channel kanalen voor klanten van webshopsupport en antwoordservice.
Mail je sollicitatie naar: vacatures@contact4you.nl
Wij hebben een hybridepool, dus een combinatie in uren op kantoor en thuis. Kom gerust langs voor een rondleiding en kennismaking met het team. Het kantoor is makkelijk bereikbaar.
Elke maand organiseren we standaard een teambuilding activiteit. Van een ontspanningsmassage tot een smoothiebar. Solliciteer direct en maak deel uit van ons team.
Ontvang onze whitepaper om te ontdekken hoe uw bedrijf van een cost center naar een profit center kan gaan.
ONTVANG ONZE WHITEPAPER
Start je carrière bij Contact4You of maak de volgende stap in je carrière. Stem je planning af met een goede balans tussen werk en privé.
de Corridor 5 3621 ZA, Breukelen – 088 1850 100 – info@contact4you.nl
